Condiciones generales

Cuenta de usuario

Por motivos de seguridad, cada cliente sólo puede crear una cuenta registrada por defecto. Para los clientes que intenten crear varias cuentas, nos reservamos el derecho de suspender las cuentas sin previo aviso.

De acuerdo con la normativa aduanera, los clientes deben facilitar datos válidos y exactos. Todos los nombres del destinatario, la dirección y el nombre del pagador deben ser válidos. En algunos países, es posible que el destinatario tenga que presentar su DNI o pasaporte para despachar el paquete o para verificar el pago. Los clientes son los únicos responsables de la exactitud de los datos que proporcionan a FavJersey. En caso de que algún dato sea incorrecto e impida cualquier envío o entrega o aduana

FavJersey no se hará responsable y no ofrecerá compensación alguna en tales casos.

FavJersey siempre cumplirá la ley, y recordamos amablemente a los usuarios que hagan lo mismo. Como importadores, los clientes son responsables de cumplir todas las leyes y normativas de sus propios países. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información.

Pedidos

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de las descripciones de los productos, las especificaciones y los precios, puede haber ocasiones en las que se produzcan errores. En tal caso, FavJersey no podrá aceptar su pedido. En caso de error, nos pondremos en contacto con usted para darle una explicación completa y una oferta corregida. La información mostrada se considera una invitación, no una oferta de venta confirmada. El contrato se confirma con el suministro de la mercancía.

Dada la popularidad y/o las limitaciones de suministro de algunos de nuestros productos, es posible que FavJersey tenga que limitar el número de productos disponibles para la compra. FavJersey se reserva el derecho a modificar las cantidades disponibles para la compra en cualquier momento, incluso después de que usted haya realizado un pedido.

Ambas partes acuerdan que, tras la expedición del pedido, el transporte es responsabilidad exclusiva de la empresa de logística externa. Durante esta fase, la plena propiedad del/de los producto(s) pertenece al comprador; toda la responsabilidad y los riesgos asociados durante el transporte correrán a cargo del comprador.

Cancelación de pedidos

Los clientes pueden cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío; póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, una vez enviado el pedido, éste no podrá cancelarse, modificarse ni reembolsarse. Una vez recibido el paquete, entra en vigor nuestra política de garantías y devoluciones.

Entrega rápida y global

7-15 días a destinos populares - Red mundial de envíos

Calidad que puede lucir con orgullo

Si el producto que recibe presenta problemas de calidad, le reenviaremos uno nuevo sin coste alguno.

Asistencia en línea

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