Si no está completamente satisfecho con su pedido de FavJersey y coincide con nuestro Política de devolucionesle tenemos cubierto.
Teniendo en cuenta que el tiempo de tránsito de devolución tarda más de 1 mes y los gastos de envío son caros, nuestro objetivo es establecer una relación de cooperación a largo plazo con usted. Por lo tanto, aquí está nuestra solución de ganar-ganar: POLÍTICA DE REENVÍO.
¿Cómo funciona nuestra política de reenvío?
Si cumple alguna de las siguientes condiciones, después de que se lo confirmemos, le volveremos a enviar un nuevo paquete:
Problema de tamaño
Si cree que los artículos que ha recibido no le quedan bien, facilítenos fotos suyas con la camiseta puesta para confirmarlo. Una vez confirmado, puede abonar un pequeño importe de gastos de envío para reenviarlo, y organizaremos un nuevo envío para usted.
Logística Excepción
Si su paquete supera el tiempo de tránsito normal y el seguimiento en línea muestra un estado de Alerta o Caducado, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le reenviaremos el paquete inmediatamente sin coste adicional.
Retención o pérdida aduanera
Si el paquete se pierde o es confiscado por la aduana, facilítenos una prueba. Tras la confirmación, le reenviaremos el paquete gratuitamente para asegurarnos de que lo recibe.
Nota:
- Dado que los productos personalizados se fabrican exclusivamente para usted, no son retornables.
- Las camisetas con nombre y número personalizados o con parches (como los brazaletes) no se pueden devolver ni reenviar, ya que se han personalizado específicamente para ti.
- Para poder solicitar un reenvío, la camiseta debe estar sin lavar y tener todas las etiquetas originales perfectamente colocadas. No se aceptarán artículos que hayan sido lavados o a los que les falten etiquetas.
