Se não ficar completamente satisfeito com a sua encomenda FavJersey e se esta corresponder às nossas Política de devolução, nós tratamos de si.
Considerando que o tempo de trânsito de retorno demora mais de 1 mês e a taxa de envio é cara, pretendemos estabelecer uma relação de cooperação a longo prazo consigo. Por conseguinte, eis a nossa solução vantajosa para todos: POLÍTICA DE REGRESSO.
Como funciona a nossa política de reenvio?
Se o utilizador preencher uma das seguintes condições, após a confirmação, reenviaremos uma nova encomenda:
Problema de tamanho
Se considerar que os artigos que recebeu não lhe servem, forneça-nos fotografias suas a vestir a camisola para confirmação. Uma vez confirmada, pode pagar uma pequena taxa de envio para reenviar, e nós providenciaremos um novo envio para si.
Exceção logística
Se a sua encomenda tiver ultrapassado o tempo de trânsito normal e o rastreio online apresentar um estado de Alerta ou Expirado, não hesite em contactar-nos. A encomenda será reenviada de imediato, sem custos adicionais.
Retenção ou perda aduaneira
Se a encomenda se perder ou for apreendida pela alfândega, queira apresentar-nos um comprovativo. Após confirmação, reenviaremos a encomenda gratuitamente para garantir a sua receção.
Nota:
- Uma vez que os produtos personalizados são feitos só para si, não podem ser devolvidos.
- As camisolas com nome e número personalizados ou com emblemas (como braçadeiras) não podem ser devolvidas nem reenviadas, uma vez que são personalizadas especificamente para si.
- Para ter direito a um reenvio, a camisola não pode ter sido lavada e deve ter todas as etiquetas originais na sua totalidade. Os artigos que tenham sido lavados ou aos quais faltem etiquetas não serão aceites.
