Wenn Sie mit Ihrer FavJersey-Bestellung nicht vollständig zufrieden sind und diese mit unseren Rückgabepolitik, haben wir für Sie gesorgt.
In Anbetracht der Tatsache, dass die Rücksendezeit mehr als 1 Monat beträgt und die Versandgebühren teuer sind, möchten wir eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen aufbauen. Daher ist hier unsere Win-Win-Lösung: RESEND-POLITIK.
Wie funktioniert unsere Wiedervorlagepolitik?
Wenn Sie eine der folgenden Bedingungen erfüllen, senden wir Ihnen nach unserer Bestätigung ein neues Paket zu:
Größenproblem
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen die erhaltenen Artikel nicht passen, senden Sie uns bitte Bilder von Ihnen, wie Sie das Trikot tragen, zur Bestätigung. Sobald dies bestätigt ist, können Sie eine kleine Portogebühr für die Rücksendung bezahlen und wir werden eine neue Sendung für Sie arrangieren.
Logistik Ausnahme
Wenn Ihr Paket die normale Versandzeit überschritten hat und die Online-Sendungsverfolgung eine Warnung oder den Status "Abgelaufen" anzeigt, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir werden Ihnen das Paket dann unverzüglich und ohne zusätzliche Kosten erneut zusenden.
Zollstopp oder Verlust
Wenn das Paket verloren geht oder vom Zoll beschlagnahmt wird, legen Sie uns bitte einen Nachweis vor. Nach der Bestätigung werden wir das Paket kostenlos an Sie zurücksenden, um sicherzustellen, dass Sie es erhalten.
Anmerkung:
- Da personalisierte Produkte nur für Sie hergestellt werden, können sie nicht zurückgegeben werden.
- Trikots mit individuellem Namens- und Nummernaufdruck oder Aufnähern (z. B. Armbinden) können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, da diese speziell für Sie angefertigt wurden.
- Um Anspruch auf eine erneute Zusendung zu haben, muss das Trikot ungewaschen sein und alle Originaletiketten vollständig aufweisen. Artikel, die gewaschen wurden oder bei denen Etiketten fehlen, werden nicht akzeptiert.
