Hey, sowas kommt schon mal vor; man bestellt etwas, das man für perfekt hält, aber wenn es ankommt, ist es nicht genau das, was man sich vorgestellt hat.
Aber keine Sorge! Unsere Rückgabebestimmungen sind so gestaltet, dass Sie unbesorgt einkaufen können.
Unser Rückgabeprozess ist einfach:
- Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt des Pakets an uns zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung.
- Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, ungetragen und unbenutzt sein und alle Originaletiketten und -anhänger müssen vorhanden sein. Das bedeutet, dass das Produkt nicht gewaschen, getragen oder dessen Plastikverpackung entfernt oder beschädigt wurde.
- Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
- Ihre zurückgesendeten Artikel werden nach Eingang geprüft, bevor Ihre Rückerstattung bearbeitet wird.
- Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann bis zu 14 Werktage dauern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.
- Sämtliche Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wichtige Information:
- Jerseys with custom name & number printing, or patches such as armbands, are non-returnable regardless of player status or team changes. A refund will only be permitted if the garment is faulty, damaged, or wrong.
- Wir übernehmen keine Verantwortung, sobald ein Trikot oder eine Hose bedruckt ist, etwa wenn ein Spieler die Mannschaft verlässt und/oder sich seine Mannschaftsnummer ändert oder wenn sich das Vereinswappen in Zukunft ändert.
- Die Lieferkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Produkte sind bei der Lieferung fehlerhaft, beschädigt oder entsprechen nicht der Beschreibung.
- FavJersey übernimmt keine Haftung für auf dem Transportweg verloren gegangene Rücksendungen oder anfallende Zusatzkosten.
Umtauschrichtlinie
Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Für eine schnellere Bearbeitung folgen Sie bitte einfach dem Rückgabeprozess, um Ihren Artikel zurückzusenden und eine Bestellung für Ihre neuen Artikel aufzugeben.
Aufgrund der Zeit, die für den internationalen Versand benötigt wird, ist dies die effizienteste Möglichkeit für einen Umtausch; andernfalls können wir nicht garantieren, dass der von Ihnen gewünschte Ersatzartikel zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Rücksendung noch vorrätig ist.
Sollten Sie mit der Größe nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine erneute Zusendung an.
Sie müssen lediglich die anfallenden Versandkosten für den neuen Artikel bezahlen; die Rücksendung des Originalartikels ist nicht erforderlich. Klicken Sie hier. Hier um mehr zu erfahren.
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