02/04 Arsenal Home Retro Kids Kit

Pedidos no personalizados: Enviados en un plazo de 1 a 3 días laborables tras el pedido.

Pedidos personalizados: El tiempo de procesamiento es de 5 días laborables.
Se le notificará por correo electrónico el envío de su pedido.

Nota:

Si no ha recibido el correo electrónico, compruebe primero su carpeta de correo no deseado.
Si su pedido no se ha enviado en un plazo de 7 días laborables, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Realizamos envíos a todo el mundo y ofrecemos diversas opciones de entrega que se adaptan a sus necesidades. Utilizamos varias empresas de mensajería, como Royal Mail, PostNL, Hermes, Norsk Global, DPD, Deutsche Poste y Hermes.
Ofrecemos envío con seguimiento y exprés a todos los países.
Plazo de entrega:
Europa: Entrega en un plazo de 7-15 días (excluido el tiempo de tramitación del pedido).
Otras regiones: Entrega en un plazo de 15 a 30 días (excluido el tiempo de tramitación del pedido).

Aceptamos pedidos de equipos y empresas y nos complace poder ofrecer descuentos por volumen.
Somos conscientes de que sus uniformes dicen mucho de su equipo, por lo que su imagen en el campo es nuestra principal preocupación.
Junto con nuestro equipo profesional de artistas, su representante trabajará con usted para crear la personalidad y el aspecto exactos para su equipo.
Tanto si eliges entre nuestra colección de logotipos de la casa como si creas tu propia obra maestra, trabajaremos contigo para garantizar que tu equipo tenga el mejor aspecto posible.

Actualmente aceptamos pagos en línea con varias tarjetas de crédito/débito y también PayPal.

Howjerseys Shop ofrece uno de los servicios de impresión de camisetas de fútbol más amplios que encontrarás online. Desde nuestra formación en 2020, hemos manejado miles de estilos de impresión diferentes e impreso decenas de miles de pedidos, lo que nos convierte en una opción de primera para sus necesidades de impresión de camisetas de fútbol.

Para consultar la información más reciente sobre su pedido, visite la página "SEGUIMIENTO DEL PEDIDO" o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o WhatsApp.
Si el número de seguimiento de su pedido no se ha actualizado, no se preocupe. Por motivos de envíos internacionales, la información de seguimiento sólo se actualizará cuando el paquete llegue a su país, pase el control de aduanas y se entregue a la oficina de correos local.
Si el número de seguimiento no se ha actualizado durante más de 15 días, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para obtener ayuda.

Esperamos que esté satisfecho con su compra, pero si desea devolver o cambiar un artículo, siga las instrucciones que se indican a continuación.
Tenga en cuenta que no podemos aceptar la devolución de camisetas impresas o artículos personalizados, a menos que el artículo se considere defectuoso y la culpa sea de la tienda HowJerseys. Lo mismo se aplica si un jugador deja el club o cambia su número de plantilla durante su estancia en el club.
Le rogamos que nos informe por correo electrónico o por Whatsapp de cualquier artículo que desee devolver en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 28 días a partir de la recepción del pedido. Todos los artículos deben devolverse con el embalaje exterior y las etiquetas intactos y en las mismas condiciones en las que se recibieron.
Por favor, incluya una copia de su formulario de devolución dentro del paquete para que podamos identificar el pedido como suyo - se sorprendería de la cantidad de gente que nos envía una camiseta y absolutamente nada para ayudarnos a averiguar de quién es el pedido. Puede acceder al formulario de devolución a través de su cuenta. Anote también en la factura el motivo de la devolución y si solicita un reembolso o un cambio.
Las devoluciones serán inspeccionadas a su recepción. Si se comprueba que un artículo devuelto no es defectuoso, es correcto y de la talla adecuada, no aceptaremos ningún coste derivado de la devolución del artículo. Si se debe enviar un artículo de cambio, el cliente será responsable de los gastos de envío del artículo de cambio según el valor determinado en nuestra tabla de tarifas de envío. En caso de que se solicite un cambio pero no esté disponible, se emitirá un reembolso.

Somos bastante rápidos a la hora de recoger y empaquetar su pedido, por lo que tenemos que ser rápidos a la hora de cambiar o cancelar su pedido una vez confirmada su compra.
No podemos aceptar la cancelación o devolución de su pedido una vez que hayamos empezado a tramitarlo. Después de realizar su pedido, dispondrá de un pequeño plazo antes de que empecemos a tramitarlo, durante el cual podrá cancelarlo.
Si el estado de su pedido ha cambiado a En preparación para el envío, normalmente ya es demasiado tarde para que hagamos cambios en el pedido, ya que esto significa que su pedido ha sido empaquetado y está listo para el envío.
Para las camisetas impresas, una vez que hemos empezado a procesar el pedido, no podemos aceptar cancelaciones porque empezamos a construir el pedido inmediatamente. Tenga en cuenta que el estado de nuestros pedidos se actualiza por lotes y no en tiempo real, por lo que a menudo su camisa se imprime mucho antes de que se actualice el estado.
Le invitamos a enviarnos un correo electrónico y vamos a cambiar / cancelar si podemos, pero no podemos garantizar que una vez que la orden ha sido posible.

Si por error le hemos enviado un producto equivocado, le enviaremos el artículo correcto sin coste adicional.

Cuando procesemos su reembolso, recibirá un correo electrónico confirmando que se ha iniciado el reembolso. Por favor, espere 5 días laborables para que esto llegue a su cuenta (aunque en la práctica suele ser más rápido).
Si no ha recibido el reembolso transcurridos 5 días laborables, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente e indíqueles los datos de su pedido.
Si ha recibido el reembolso, pero cree que el importe es incorrecto, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de Atención al cliente para que investiguen el problema por usted.